HomeDiensten › Chatbot & klantenservice
Dienst

Een chatbot die uw bedrijf kent

Steeds dezelfde vragen van klanten beantwoorden? Ik bouw een chatbot die uw klanten te woord staat op basis van uw eigen informatie, zodat u tijd overhoudt voor de echte gesprekken.

01 — Prijs

Vaste prijs

Vooraf afgesproken, nadat ik een kwartier heb gekeken wat er speelt. Geen uurtje-factuurtje dat oploopt.

02 — Doorlooptijd

Werkend in weken

Niet in maanden. We spreken vooraf af wat er in de eerste werkende versie zit, en die staat er.

03 — Daarna

Blijft draaien

Onderhoud en doorontwikkeling vanaf €195 per maand. Verandert uw proces, dan gaat het mee.

Het probleem: dezelfde vragen, de hele dag door

Klanten stellen via mail, chat of telefoon steeds weer dezelfde vragen: openingstijden, levertijden, hoe iets werkt, wat iets kost. Elk antwoord kost tijd, en buiten kantooruren blijft een vraag liggen tot iemand er weer naar kijkt.

De oplossing: antwoorden uit uw eigen bronnen

  • Gevoed met uw bronnen: website, documenten, FAQ en handleidingen worden de kennis van de bot.
  • Dag en nacht antwoord: klanten krijgen direct antwoord, ook 's avonds en in het weekend.
  • Veilig doorverwijzen: weet de bot iets niet zeker, dan verwijst hij netjes door naar een mens in plaats van iets te verzinnen.

Wat u krijgt

Een werkende oplossing die meedraait in uw eigen manier van werken. Geen nieuw systeem om te leren. Opgeleverd tegen een vast bedrag dat we vooraf afspreken, in de regel binnen twee weken. Daarna houd ik het draaiend vanaf €195 per maand, als u dat wilt.

Bewijs dat het werkt

Het uitlezen en begrijpen van uw eigen informatie is precies wat ik met Brief Helder heb gebouwd. Een chatbot is daar een directe toepassing van.

Veelgestelde vragen
Weet de chatbot dingen over ons bedrijf?
Ja. De chatbot wordt gevoed met uw eigen informatie (website, documenten, FAQ) zodat hij antwoordt op basis van uw situatie, niet met algemene praatjes.
Verzint de chatbot soms antwoorden?
De chatbot wordt zo gebouwd dat hij antwoordt vanuit uw bronnen en bij twijfel doorverwijst naar een mens, om verzonnen antwoorden te voorkomen.
Contact

Welke klus kost u elke week tijd?

Stuur me een mail met het werk dat steeds terugkomt. Ik kijk mee en laat weten wat eruit kan. Vrijblijvend, en u krijgt van mij nooit een bedrag te horen voordat ik heb gekeken.

info@grensdigital.nl